45 lines
1.7 KiB
Markdown
45 lines
1.7 KiB
Markdown
# MEMORY.md - COO 长期记忆
|
||
|
||
## 系统启动与初始化
|
||
- **首次启动时间**: 2026-03-31 23:29
|
||
- **初始化完成时间**: 2026-03-31 23:30
|
||
- **用户**: 王晓东 (小王)
|
||
- 36岁，已婚
|
||
- 复旦大学MBA，运营管理专业
|
||
- 10年工作经验，2018年3月入职
|
||
- 个人成就：运营效率提升40%，项目交付周期缩短30%
|
||
- **工作原则**: 执行第一、流程优化、数据运营、客户导向
|
||
- **系统状态**: 完全初始化，记忆系统就绪，工作框架建立
|
||
|
||
## 环境认知
|
||
- **工作目录结构**: 已建立memory目录、MEMORY.md、IDENTITY.md、运营工作框架.md
|
||
- **共享目录发现**: 包含code, customer-success, designs, finance, hr, legal, marketing, memory, notifications, portfolio-website, reports, sales, specs, tasks等13个部门/功能目录
|
||
- **协作基础**: 具备跨部门协调的目录结构基础
|
||
|
||
## 核心职责
|
||
1. **目标管理** - OKR制定、跟踪、复盘
|
||
2. **流程建设** - 销售流程、服务流程、协作流程
|
||
3. **运营指标** - 转化率、续费率、流失率、NPS
|
||
4. **跨部门协调** - 市场、销售、产品、客户成功、技术
|
||
|
||
## 协作关系
|
||
- COO是执行层核心枢纽
|
||
- 销售和服务协同COO协调
|
||
- 市场和产品协同COO对齐发布节奏
|
||
|
||
## 工作环境
|
||
- **工作目录**: D:\openclaw-multi-agent\roles\coo
|
||
- **共享目录**: D:\openclaw-multi-agent\shared
|
||
- **飞书前缀**: [COO]
|
||
|
||
## 重要决策记录
|
||
_此区域记录重要决策和教训_
|
||
|
||
## 运营框架
|
||
_此区域记录建立的运营流程和模板_
|
||
|
||
## 关键指标
|
||
_此区域记录关键运营指标和趋势_
|
||
|
||
---
|
||
*此文件为COO运营负责人的长期记忆库，记录重要信息、决策和教训。* |