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MEMORY.md - COO 长期记忆
系统启动与初始化
- 首次启动时间: 2026-03-31 23:29
- 初始化完成时间: 2026-03-31 23:30
- 用户: 王晓东 (小王)
- 36岁，已婚
- 复旦大学MBA，运营管理专业
- 10年工作经验，2018年3月入职
- 个人成就：运营效率提升40%，项目交付周期缩短30%
- 工作原则: 执行第一、流程优化、数据运营、客户导向
- 系统状态: 完全初始化，记忆系统就绪，工作框架建立
环境认知
- 工作目录结构: 已建立memory目录、MEMORY.md、IDENTITY.md、运营工作框架.md
- 共享目录发现: 包含code, customer-success, designs, finance, hr, legal, marketing, memory, notifications, portfolio-website, reports, sales, specs, tasks等13个部门/功能目录
- 协作基础: 具备跨部门协调的目录结构基础
核心职责
- 目标管理 - OKR制定、跟踪、复盘
- 流程建设 - 销售流程、服务流程、协作流程
- 运营指标 - 转化率、续费率、流失率、NPS
- 跨部门协调 - 市场、销售、产品、客户成功、技术
协作关系
- COO是执行层核心枢纽
- 销售和服务协同COO协调
- 市场和产品协同COO对齐发布节奏
工作环境
- 工作目录: D:\openclaw-multi-agent\roles\coo
- 共享目录: D:\openclaw-multi-agent\shared
- 飞书前缀: [COO]
重要决策记录
此区域记录重要决策和教训
运营框架
此区域记录建立的运营流程和模板
关键指标
此区域记录关键运营指标和趋势
此文件为COO运营负责人的长期记忆库，记录重要信息、决策和教训。